Huấn Luyện Hiệu Suất – Khai Mở Tiềm Năng Doanh Nghiệp

Phát triển nhân tài và quản trị nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng bậc nhất góp phần vào sự thành công của một tổ chức. Bạn nên tìm kiếm điều gì khi muốn phát triển các siêu sao của mình? Một trong những câu trả lời tốt nhất đó chính là Performance Coaching, một phương pháp khả thi nhằm làm bộc lộ tiềm năng của từng nhân viên qua đó khai mở tiềm năng của cả tổ chức.

1. Performance Coaching là gì?

Performance Coaching là quá trình khuyến khích ai đó trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ tại nơi làm việc.

Trong bối cảnh kinh doanh, đó thường là một quá trình Coaching một đối một hoặc nhiều hơn, nơi một Coaching có kinh nghiệm Coaching những người quản lý hoặc điều hành tiếp xúc với học viên của mình. Họ có thể sẽ có các phiên thảo luận về các vấn đề to lớn lớn – những thứ như động lực, giá trị hoặc ra quyết định. Họ cũng sẽ đi sâu hơn vào các lĩnh vực cụ thể, thiết thực hơn như quản lý thời gian, cải thiện kỹ năng hoặc quản lý con người. Ngoài việc được giảng dạy trực tiếp, kiểu Coaching này có thể bao gồm làm việc với những người khác trong tổ chức biệt phái đến một bộ phận khác.

Performance Coaching nhằm mục đích đưa nhân viên từ phát triển tiềm năng đến trở nên thành thạo. Đó là lý do tại sao các Coaching viên chuyên về lĩnh vực này đôi khi được gọi là Coaching viên hiệu suất cao.

2. Performance Coach là ai?

Performance Coach là người đảm nhận vai trò hỗ trợ và hướng dẫn nhằm giúp người được Coaching phát huy hết tiềm năng của mình. Thông qua Performance Coach, họ cung cấp cho mọi người các nguồn lực và sự khuyến khích mà họ cần để trở nên xuất sắc bằng cách thực hiện những phương pháp sau:

Đánh giá hiệu suất của nhân viên
Xác định các mục tiêu và mục tiêu liên quan đến hiệu suất
Cung cấp phản hồi liên tục về các lĩnh vực cải tiến
Giám sát tiến độ đạt được các mục tiêu đã đặt ra
Đề xuất các kỹ năng và năng lực liên quan có thể cần thiết
Cung cấp những lời khuyên để tinh chỉnh những kỹ năng đó

Nói một cách đơn giản, huấn luyện viên hiệu suất sẽ giúp bạn đạt được phong độ đỉnh cao trong sự nghiệp.

Vậy ai là huấn luyện viên hiệu suất? Trong nhiều tổ chức, người giám sát hoặc người quản lý của nhân viên đảm nhận vai trò của Performance Coach hoặc một người cố vấn. Với tư cách là người lãnh đạo, họ có trách nhiệm hiểu được điểm mạnh và tham vọng của nhân viên trực tiếp dưới quyền họ, đồng thời đưa ra hỗ trợ khi họ phát triển trong sự nghiệp của mình.

3. Tại sao cần dùng đến Performance Coaching?

Thật không may, chỉ có khoảng 2 trong số 10 nhà quản lý biết cách Coaching nhân viên của họ. Điều đó có nghĩa là nhiều tổ chức phải đưa các Performance Coaching chuyên nghiệp bên ngoài vào để hướng dẫn đội ngũ quản lý của họ.

Thực hiện bước nhảy vọt đó từ tốt đến vĩ đại là một cách hay để gói gọn những lợi ích thực sự của Performance Coaching. Nhưng cũng có một số lý do khác để tổ chức tham gia vào chương trình Performance Coaching.

4. Trước hết, sự cô đơn khi ở trên đỉnh

Những người có chức vụ quyền hạn lớn thường quen thuộc với cái cảm giác mà mọi người xung quanh họ đều trả lời “vâng, thưa ngài!” – cấp dưới rất ngại chỉ trích vì sợ bị tẩy chay hoặc trừng phạt. Và tất cả chúng ta đều biết loại văn hóa nào có thể được tạo ra. Đó là lý do tại sao nhiều nhà lãnh đạo đạt được :đỉnh cao” và rồi trở nên trì trệ.

Coaching một đối một hiệu quả có thể vượt qua hào khí quyền lực này và cho những nhà lãnh đạo thực sự cần nhìn lại bản thân. Họ sẽ cần gạt cái tôi của mình sang một bên và lắng nghe trong một phút. Nhưng một số nhận xét và ý tưởng mới thực sự có thể khiến họ được khai sáng và có thể dẫn đến những kết quả hữu hình.

Follow us: https://training.shasugroup.com/

Một CEO điển hình có thể đạt được bằng cách làm việc với 80% tiềm năng của họ. Họ có thể chèo lái con tàu một cách nhẹ nhàng thành thạo. Nhưng với rất nhiều chỗ để cải thiện, tại sao chỉ để các ý tưởng tiềm năng trên bàn? Tại sao không thực hiện một số cải cách để khai thác tiềm năng đó và đạt được lợi thế cạnh tranh thực sự?

5. Lợi ích không chỉ dừng lại ở việc điều hành đơn lẻ.

Chúng ta sẽ xem xét các kỹ năng cụ thể hơn có thể được Coaching bên dưới, nhưng tác động của nhiều kỹ năng trong số đó không chỉ giới hạn ở hiệu suất cá nhân.

Phát huy hết khả năng của bản thân cũng có thể giúp bạn phát huy hết khả năng của người khác. Cho dù bạn đang ở vị trí quản lý trực tiếp hay chỉ thường xuyên có cơ hội làm việc với những người khác, thì việc tập trung hơn vào công việc và cởi mở trong các mối quan hệ có thể tạo ra một sự thúc đẩy rất lớn về cách bạn được nhìn nhận ở nơi làm việc.

Có lẽ bạn sẽ ít bị tổn thương hơn bởi những lời chỉ trích mang tính xây dựng. Có thể bạn sẽ trở thành một người lắng nghe tốt hơn. Bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo táo bạo hơn, đầy cảm hứng khi trước đây bạn để người khác dẫn đầu. Qua đó góp phần thúc đẩy tinh thần của nhân viên, khai mở tiềm năng của doanh nghiệp bạn.

Tất nhiên, những thay đổi này không phải lúc nào cũng đến ngay lập tức, nhưng ngay cả một cuộc trò chuyện cũng có thể mang lại cho bạn sự rõ ràng và cách nhìn mới về điều gì đó đã cản trở bạn trong một thời gian, đưa bạn đến con đường dẫn đến thay đổi tích cực sớm hơn bạn có thể nghĩ. Đây là lý do tại sao Coaching là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà một nhà lãnh đạo có để cải thiện hiệu suất.

Performance Coaching cũng có thể liên quan đến việc làm việc với những người khác trong tổ chức của bạn – cộng tác với những người quản lý và lãnh đạo khác để biến nơi làm việc trở thành một tổ chức hiệu suất cao, một tổ chức giúp mọi người hoạt động tốt nhất.

Các phương pháp tiếp cận và kỹ thuật được sử dụng trong Performance Coaching vay mượn rất nhiều từ thế giới thể thao và quân sự – những lĩnh vực mà hiệu suất tối ưu là chìa khóa của thành công. Các cuộc đối thoại Coaching hiệu quả cao thường bắt đầu bằng việc tìm ra “điểm xuất phát” của từng người – tầm nhìn hoặc tham vọng cuộc sống của họ. Sau đó, chuyển sang khám phá các hướng mà mọi người cần phải di chuyển để đạt được những tầm nhìn đó và các bước họ cần thực hiện ngay bây giờ để đạt được điều đó.

6. Những lợi ích của Performance Coaching mang lại là gì?

Dưới đây là những lợi ích trực tiếp từ Performance Coaching, và tất nhiên là còn nhiều hơn nữa và sẽ không có giới hạn:

Năng suất cao hơn
Chất lượng công việc tốt hơn
Cải thiện dịch vụ khách hàng và ít phàn nàn của khách hàng hơn
Tăng khả năng giữ chân nhân tài, nhân viên cấp cao
Giảm chi phí
Gia tăng lợi nhuận
Mối quan hệ tích cực giữa nhân viên, người giám sát, quản lý cấp cao và khách hàng
Hợp tác và làm việc nhóm tốt hơn
Tăng sự hài lòng trong công việc

Performance Coaching giúp mọi người đạt được kết quả tốt nhất mà họ có thể chạm đến. Nó đặc biệt hữu ích cho việc lập kế hoạch nghề nghiệp hoặc cuộc sống trong phạm vi dài hạn, để ứng phó với các thay đổi trong nghề nghiệp, để thực hiện các thay đổi đối với hiệu suất hoặc hành vi và để đối phó với những trở ngại lớn trong cuộc sống.

Các cuộc đối thoại Performance Coaching thường bắt đầu bằng việc tìm ra “điểm xuất phát” của từng người – tầm nhìn hoặc tham vọng cuộc sống của họ. Sau đó, bạn có thể xem xét việc giúp đỡ họ có được một bộ kỹ năng cân bằng, đồng thời xem xét các yếu tố gây cản trở cảm xúc như lo lắng và sợ hãi của họ.

Nhìn chung, Performance Coaching cao liên quan đến việc thử thách nhân viên cũng như hỗ trợ họ, để họ có thể xây dựng kỹ năng và cải thiện hiệu suất của mình một cách cân bằng.

SHASU COACHING & MENTORING

Contact Ms Thảo Hồ: +84 909 855155 (Phone, Zalo & WhatsApp)

Email: winwin06@shasu-group.com

Web: https://www.shasugroup.com/coaching-mentoring-consulting