John C. Maxwell, “cha đẻ” của lĩnh vực lãnh đạo hiện đại với hơn 30 triệu sách bán ra và kinh nghiệm huấn luyện hàng triệu lãnh đạo toàn cầu, đã biến những cuộc trò chuyện hàng ngày thành “vũ khí bí mật” qua cuốn sách “Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay” (tựa gốc: “Good Leaders Ask Great Questions”), xuất bản năm 2014. Không phải là danh sách công thức khô khan, đây là “hộp công cụ” thực tế dựa trên hàng ngàn câu hỏi từ độc giả, giúp bạn – dù là quản lý mới hay CEO kỳ cựu – chuyển từ “ra lệnh” sang “khơi dậy tiềm năng”. Với sự hợp tác từ Deloitte Việt Nam trong bản dịch, cuốn sách nhấn mạnh: Lãnh đạo không phải có tất cả câu trả lời, mà là hỏi đúng câu hỏi để mở khóa trí tuệ tập thể. Đã truyền cảm hứng cho hàng triệu người, đây là “bí kíp” biến mọi cuộc họp thành cơ hội phát triển.
Cuốn sách được cấu trúc như một cuộc đối thoại sống động: mở đầu bằng sức mạnh của việc hỏi (với dữ liệu từ nghiên cứu Maxwell), sau đó chia thành bốn phần chính – hỏi bản thân, hỏi đội ngũ, hỏi lãnh đạo khác, và hỏi để giải quyết vấn đề – kết thúc bằng cách xây dựng văn hóa hỏi đáp. Maxwell lập luận rằng trong thế giới phức tạp ngày nay, lãnh đạo giỏi là “người dẫn dắt bằng câu hỏi”: chúng khuyến khích suy nghĩ phê phán, xây dựng lòng tin, và trao quyền cho người khác tự tìm giải pháp. Thay vì “nói nhiều, làm ít”, hỏi giúp anh chị lắng nghe 80% thời gian, biến đội ngũ từ “người thực hiện” thành “người sáng tạo”. Các chương ngắn gọn, xen lẫn câu chuyện thực tế từ doanh nghiệp như Disney hay GE, cùng hơn 300 câu hỏi mẫu dễ áp dụng ngay.
Hãy cùng khám phá các chủ đề chính qua những bài học cốt lõi, được minh họa bằng câu hỏi “vàng” để anh chị thử ngay. Trong phần hỏi bản thân để xây dựng lãnh đạo nội tại, Maxwell dạy rằng lãnh đạo bắt đầu từ tự phản ánh với câu hỏi “Tại sao tôi lãnh đạo?” để tránh kiệt sức, giúp anh chị duy trì động lực như “Hôm nay tôi đã thêm giá trị cho ai chưa?” – biến lãnh đạo thành sứ mệnh cá nhân. Ông cũng khuyên sử dụng ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) để tự đánh giá với câu hỏi “Điểm mạnh của tôi là gì?”, với bài học lãnh đạo giỏi biết điểm yếu và ủy quyền, tránh “làm tất cả” dẫn đến thất bại.
Sang phần hỏi đội ngũ để trao quyền và phát triển, “Bạn cần gì từ tôi để thành công?” là “câu hỏi trao quyền” – khuyến khích nhân viên tự chịu trách nhiệm, với bài học hỏi giúp xây dựng lòng tin, như “Điều gì khiến anh chị hào hứng nhất trong công việc?” – tăng năng suất lên 20-30% theo nghiên cứu. Câu hỏi “Làm thế nào để chúng ta cùng thắng?” tập trung vào mục tiêu chung, với bài học đội ngũ mạnh khi mọi người cảm thấy được lắng nghe, biến xung đột thành cơ hội hợp tác.
Phần hỏi lãnh đạo khác để học hỏi và kết nối khuyên hỏi mentor với câu hỏi “Điều gì anh chị học được từ thất bại lớn nhất?” để rút kinh nghiệm, với bài học lãnh đạo cô đơn là lãnh đạo yếu – câu hỏi như “Bạn khuyên tôi điều gì cho vị trí này?” mở ra mạng lưới hỗ trợ, giúp anh chị tiến xa hơn 5 năm. Câu hỏi “Làm thế nào để nhân rộng thành công?” học từ người khác để mở rộng quy mô, với bài học hỏi “Bạn đo lường lãnh đạo như thế nào?” giúp anh chị xây dựng hệ thống bền vững.
Cuối cùng, phần hỏi để giải quyết vấn đề – đổi mới và tăng tốc – giới thiệu “Câu hỏi 5 Whys (Tại sao 5 lần)” để đào sâu nguyên nhân gốc rễ như Toyota dùng trong khủng hoảng, với bài học hỏi lặp lại biến vấn đề phức tạp thành giải pháp đơn giản, tăng sáng tạo đội ngũ. Câu hỏi “Nếu không có giới hạn, bạn sẽ làm gì?” khơi dậy ý tưởng lớn, với bài học trong khủng hoảng, hỏi “Chúng ta có thể học gì từ đây?” biến thất bại thành bước đệm.
Xuyên suốt, Maxwell lập luận rằng “câu hỏi hay tạo lãnh đạo vĩ đại”: chúng không chỉ giải quyết vấn đề mà còn nuôi dưỡng văn hóa học hỏi, nơi mọi người cảm thấy được đánh giá cao. Một hiểu biết đáng chú ý là “Lãnh đạo là 20% cung cấp câu trả lời, 80% đặt câu hỏi” – dựa trên khảo sát 50.000 lãnh đạo, chứng minh hỏi giúp tăng sự gắn kết đội ngũ lên 40%. Sách không dạy “làm sao để lãnh đạo”, mà “hỏi sao để lãnh đạo tốt hơn”, với hàng trăm câu hỏi thực hành để anh chị “thử nghiệm” ngay.
Nếu anh chị đang vật lộn với đội ngũ thiếu động lực, quyết định khó khăn hay cảm giác “lãnh đạo một mình”, “Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay” là người bạn đồng hành thực tế, đầy cảm hứng. Không lý thuyết trừu tượng, mà là “hộp câu hỏi” dễ dùng, giúp anh chị biến mọi cuộc trò chuyện thành bước tiến. Đọc xong, anh chị sẽ không chỉ hỏi hay hơn, mà còn lắng nghe sâu sắc hơn – chìa khóa cho lãnh đạo bền vững. Một cuốn sách “đọc một lần, hỏi cả đời” – đáng giá để anh chị và đội ngũ “bay cao”!
Cảm ơn ACE đã theo dõi. Nếu thấy hữu ích, hãy lan tỏa đến đồng nghiệp và bạn bè để cùng nhau nâng tầm tư duy & phát triển bản thân cùng Shasu nhé. Giá trị chỉ lớn khi được trao đi ạ
Ngoài mảng dịch vụ tuyển dụng headhunter tại thị trường Việt Nam, Shasu thêm mảng tuyển dụng di trú, nhờ ACE lan tỏa đến ai cần biết các con đường định cư: https://news.shasu-group.com/2024/05/24/cac-con-duong-de-co-quoc-tich-my-canada-uc-chau-au-tro-thanh-cong-dan-toan-cau/
Contact us: zalo.me/3375386215881414131
