Blair Singer, một nhà huấn luyện bán hàng huyền thoại và cố vấn thân cận của Robert Kiyosaki – tác giả “Rich Dad Poor Dad” – đã biến thế giới kinh doanh thành một “sân chơi chó săn” qua cuốn sách “Những Chú Chó Bán Hàng” (tựa gốc: “SalesDogs: You Do Not Have to Be an Attack Dog to Be Successful in Sales”), xuất bản năm 2001. Với hơn 500.000 bản bán ra, đây không phải là cuốn sách khô khan về kỹ thuật bán hàng, mà là hành trình hài hước, dễ tiếp cận giúp bất kỳ ai – từ doanh nhân mới toe đến nhân viên văn phòng – khám phá “bản năng bán hàng” tự nhiên của mình. Singer lập luận rằng bán hàng là kỹ năng số 1 để thành công trong kinh doanh và cả cuộc sống, nhưng hầu hết chúng ta thất bại không phải vì thiếu ý tưởng hay đạo đức nghề nghiệp, mà vì không biết tận dụng “loài chó” bên trong – những phong cách bán hàng bẩm sinh. Thay vì ép mình thành “chó tấn công hung dữ”, hãy để “chó săn vui vẻ” dẫn dắt, biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội doanh thu.
Cuốn sách được cấu trúc đơn giản như một “hướng dẫn nuôi chó”: mở đầu bằng lời mời “Bạn là giống chó bán hàng nào?” qua bài kiểm tra nhanh, sau đó phân tích 5 loại “SalesDogs” chính, xen lẫn với 5 kỹ năng bán hàng cốt lõi, và kết thúc bằng chiến lược duy trì “bầy đàn” để bán hàng bền vững. Singer sử dụng ẩn dụ chó một cách dí dóm – từ “sói đơn độc” kiêu ngạo đến “lãnh đạo bầy” nhiệt huyết – để minh họa rằng ai cũng có thể bán hàng hiệu quả nếu chơi theo điểm mạnh của mình. Lập luận cốt lõi là bán hàng không phải “chiến tranh” mà là “xây dựng mối quan hệ”; thất bại thường đến từ việc cố gắng “làm người khác” thay vì rèn luyện “bản năng chó săn” – kiên trì, vui vẻ và trung thực. Các chương ngắn gọn, đầy ví dụ thực tế từ kinh nghiệm huấn luyện hàng ngàn doanh nhân, giúp anh chị áp dụng ngay mà không cần bằng cấp.
Hãy cùng “dắt chó dạo” qua 5 loại SalesDogs nổi bật, mỗi loại đại diện cho một phong cách bán hàng tự nhiên, kèm bài học cách tận dụng và khắc phục điểm yếu. Pioneer hay chó thám hiểm là những nhà đổi mới nhiệt huyết, giỏi tạo ý tưởng và truyền cảm hứng, nhưng hay “chạy chạy lung tung” thiếu kiên trì, với bài học hãy dùng sự sáng tạo để mở rộng mạng lưới, nhưng “cột dây” bằng lịch hẹn cụ thể để chốt deal – giống như chó săn dẫn đường nhưng cần chủ dẫn về nhà. Pack Leader hay lãnh đạo bầy là những người xây dựng đội ngũ xuất sắc, giỏi kết nối và lãnh đạo, nhưng đôi khi quá “bầy đàn” mà bỏ qua chi tiết, với bài học tận dụng khả năng tạo “bầy” để bán hàng nhóm, nhưng học cách “săn một mình” qua kỹ năng cá nhân – họ là “alpha dog” biến đội ngũ thành cỗ máy doanh thu. Lone Wolf hay sói đơn độc là những “sói cô độc” độc lập, kiên định và giỏi đóng deal lớn, nhưng hay cô lập và thiếu kiên nhẫn, với bài học sức mạnh nằm ở sự bền bỉ một-một, nhưng hãy “học hú gọi bầy” để xây dựng lòng tin lâu dài – lý tưởng cho bán hàng B2B cao cấp. Peddler hay người bán rong là những “chó săn đường phố” năng động, giỏi chốt nhanh và tạo cảm xúc, nhưng dễ bị từ chối làm nản lòng, với bài học kiên trì là chìa khóa – coi “không” là “chưa phải lúc” và dùng sự nhiệt tình để vượt qua 90% thất bại ban đầu. Count von Count hay người đếm – kiểu kế toán là những “chó săn số liệu” logic, giỏi phân tích và xây dựng hệ thống, nhưng khô khan thiếu cảm xúc, với bài học kết hợp dữ liệu với câu chuyện để “làm số sống dậy” – họ là “chó săn hậu cần” đảm bảo doanh số ổn định.
Xen kẽ là 5 kỹ năng bán hàng “bắt buộc” cho mọi giống chó: tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng cách xây dựng danh sách qua mạng lưới; kết nối bằng cách tạo ấn tượng đầu qua nụ cười và câu hỏi; khám phá bằng cách lắng nghe nhu cầu thực sự; giải quyết vấn đề bằng cách trình bày giải pháp cá nhân hóa; chốt deal bằng cách hỏi trực tiếp và xử lý phản đối. Singer nhấn mạnh rằng những kỹ năng này không phải “bí kíp” bí mật, mà là “bài tập chó con” – luyện tập hàng ngày để biến chúng thành phản xạ.
Xuyên suốt cuốn sách, Singer lập luận rằng bán hàng là “trò chơi tâm lý” – 80% thành công từ mindset với tự tin và kiên trì sau từ chối, 20% từ kỹ thuật. Một hiểu biết đáng chú ý là “Mọi người đều là SalesDog” – từ bà nội bán bánh đến CEO đàm phán hợp đồng; thất bại lớn nhất là né tránh bán hàng vì sợ “hung dữ”, trong khi thực tế, bán hàng chân thành giống như “dắt chó đi dạo”: vui vẻ, kiên nhẫn và đầy phần thưởng. Sách còn dạy cách “huấn luyện bầy” – xây dựng đội ngũ bán hàng bằng cách nhận diện giống chó của từng người, tránh xung đột và tối ưu hóa.
Nếu anh chị đang e ngại bán hàng vì nghĩ mình “không phải kiểu người đó”, hoặc muốn tăng doanh số mà không kiệt sức, “Những Chú Chó Bán Hàng” là người bạn đồng hành hài hước, thực tế. Không dài dòng lý thuyết, mà đầy bài tập vui và câu chuyện “chó thật”, nó sẽ giúp anh chị tăng doanh số chỉ sau một tuần. Đọc xong, anh chị sẽ cười và nghĩ: “Ồ, mình là con chó bán hàng giỏi nhất bầy!” – một cuốn sách không chỉ bán hàng, mà còn bán… niềm vui kinh doanh. Đáng đọc để biến mọi cuộc trò chuyện thành “deal vàng”!
Cảm ơn ACE đã theo dõi. Nếu thấy hữu ích, hãy lan tỏa đến đồng nghiệp và bạn bè để cùng nhau nâng tầm tư duy & phát triển bản thân cùng Shasu nhé. Giá trị chỉ lớn khi được trao đi ạ
Ngoài mảng dịch vụ tuyển dụng headhunter tại thị trường Việt Nam, Shasu thêm mảng tuyển dụng di trú, nhờ ACE lan tỏa đến ai cần biết các con đường định cư: https://news.shasu-group.com/2024/05/24/cac-con-duong-de-co-quoc-tich-my-canada-uc-chau-au-tro-thanh-cong-dan-toan-cau/
Contact us: zalo.me/3375386215881414131
