Đội ngũ là một tập thể làm việc cùng nhau và quan tâm đến sự hỗ trợ của nhau. Làm việc nhóm hiệu quả khi mọi người làm việc cùng nhau và có đủ thử thách để chiến thắng. Và khi bạn, với tư cách là chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý có một nhóm để duy trì và quản lý công việc của họ một cách hiệu quả thì những thách thức xây dựng nhóm mà bạn phải đối mặt đủ để khiến một người thất vọng và mệt mỏi.
Khi bạn vượt qua bước đầu tiên để có được một đội ngũ chuyên gia với sự cân bằng phù hợp về kỹ năng và sự tận tâm đã sẵn sàng thì bạn sẽ chuyển sang những thách thức trong việc xây dựng đội ngũ đó. Bước tiếp theo của bạn sau đó sẽ là hoàn thành những thách thức chung mà bạn và nhóm của bạn cần giải quyết. Sau khi tìm ra những thách thức chính mà nhóm của bạn đang phải đối mặt, bạn cần phải tìm ra một số cách thực tế để chinh phục từng thách thức đó.
NHỮNG THÁCH THỨC XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ THƯỜNG GẶP PHẢI
Thử thách có trong mọi lĩnh vực công việc. Đây là một số thách thức phổ biến nhất mà các nhà quản lý thường gặp phải:
- Khả năng lãnh đạo tối thiểu hoặc không có
- Vấn đề tin cậy giữa các thành viên trong nhóm
- Kỹ năng giao tiếp và hiểu kém
- Chính trị văn phòng, đụng độ và căng thẳng
- Môi trường làm việc buồn tẻ
- Lẫn lộn trong việc hiểu các vai trò
- Thiếu khả năng tư duy sút xa
- Không có bộ kỹ năng đa dạng và hứng thú học hỏi
- Không thể theo dõi hoặc giao hàng
- Thiếu xu hướng làm việc hợp tác
Xem thêm về các nhóm của chúng tôi tại đây
LÀM THẾ NÀO GIẢI QUYẾT THÁCH THỨC TRONG XÂY DỰNG NHÓM
Không hẳn ai cũng có thể làm được mọi việc. Đó là lý do tại sao bạn cần tuân theo các chiến lược xây dựng nhóm để bất kỳ thách thức nào bạn có thể gặp phải đều có thể giải quyết được. Ngoài ra, các chiến lược là điều cần thiết để đảm bảo họ đang làm việc hết khả năng của mình. Điều này nghe có vẻ đơn giản trên giấy bút nhưng trên thực tế, nó khó hơn nhiều so với thực tế.
Sau đây là một số giải pháp cho những thách thức xây dựng nhóm phổ biến mà bạn sẽ có thể dễ dàng liên hệ và giải quyết để xây dựng một nhóm thành công:
1. Xây dựng niềm tin
Để có được kết quả tích cực từ tinh thần đồng đội, việc tin tưởng lẫn nhau thực sự rất quan trọng. Nói cách khác, có thể nói rằng niềm tin là yếu tố quan trọng nhất để gắn kết một đội với nhau. Nếu không có nó, nhóm của bạn có thể không thể mang lại kết quả như mong đợi của bạn.
Để xây dựng lòng tin giữa các thành viên trong nhóm của bạn, điều cần thiết là cho phép nhóm của bạn đưa ra giải pháp của riêng họ cho một vấn đề. Cố gắng tránh quản lý vi mô càng nhiều càng tốt. Hãy luôn nhớ rằng khả năng lãnh đạo của bạn là chìa khóa để xây dựng niềm tin và thúc đẩy tinh thần của cả đội.
Hơn nữa, đây là một số yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng lòng tin tốt:
- Bất chấp những kỳ vọng và hạn chế rõ ràng như pha lê
- Thẳng thắn với nhau
- Thái độ có trách nhiệm đối với một nhiệm vụ nhất định
- Háo hức giải quyết các vấn đề quan trọng
- Giao tiếp thường xuyên và tương tác hiệu quả
- Sẵn sàng học hỏi và lắng nghe
- Chứng minh mức độ đáng tin cậy của họ đối với người khác
2. Phát triển giao tiếp hiệu quả
Thiếu thông tin liên lạc làm giảm tinh thần của nhóm, điều này cuối cùng ảnh hưởng đến lợi nhuận cuối cùng của công ty cũng như các mục tiêu của phòng ban. Để đơn giản là cải thiện thực hành giao tiếp, hãy cố gắng đưa nhóm của bạn đi ăn trưa hoặc ăn tối tại một số nhà hàng gần đó hoặc đưa họ đi xem phim hàng tuần hoặc hàng tháng.
Những chuyến đi chơi như vậy sẽ giúp nhóm của bạn trò chuyện nhiều hơn, xích lại gần nhau hơn, phá bỏ mọi rào cản chính thức giữa họ. Điều này sẽ khiến họ tự nhiên cởi mở và cảm thấy thoải mái hơn với nhau. Hơn nữa, điều này còn tạo cơ hội cho bạn thể hiện rằng bạn luôn ở bên nhau và sẵn sàng giúp đỡ bất cứ khi nào họ cần bất cứ điều gì.
3. Khuyến khích hợp tác, chia sẻ và học hỏi
Đối với bất kỳ nhóm nào để hoạt động tốt, không gì khác ngoài việc làm việc cùng nhau. Hơn nữa, để cung cấp các giải pháp hàng đầu và sáng tạo cũng như kết quả thực hiện nhiệm vụ hợp tác là rất cần thiết. Có bốn lĩnh vực chính mà các đặc điểm của sự hợp tác nhóm vững chắc có thể được tóm tắt dưới đây. Đó là: Phương pháp tiếp cận, Giá trị, Giao tiếp, Đồng cảm (VACE):
- Giá trị: Chia sẻ những giá trị giống nhau để có thể tiến xa hơn trong việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt.
- Phương pháp tiếp cận: Cộng tác không phải là điều gì đó có thể được thực hiện một cách cưỡng bức. Bạn cần thực hiện theo cách tiếp cận đúng đắn về khuyến khích, hỗ trợ và phản hồi để thúc đẩy các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau nhằm mang lại những điều tốt nhất cho họ.
- Giao tiếp: Để chia sẻ những ý tưởng giống nhau và hiểu vai trò của nhau, mọi người được yêu cầu tạo ra văn hóa phù hợp của các nhiệm vụ hợp tác. Khuyến khích các thành viên trong nhóm chia sẻ ý tưởng theo bất kỳ cách nào có thể là một phần của chiến lược truyền thông thích hợp.
- Sự đồng cảm: Trong bất kỳ sự hợp tác nhóm thành công nào, tất cả các thành viên trong nhóm đều lắng nghe và nói chuyện với nhau ở mức độ tương tự để chia sẻ ý tưởng của họ thường xuyên. Sự hợp tác nhóm tốt luôn hỗ trợ ý tưởng duy trì sự cân bằng phù hợp về hỗ trợ & động lực và lắng nghe mọi ý kiến
Vì vậy, một người có thể đơn giản theo dõi và áp dụng những ý tưởng hợp tác, chia sẻ và học hỏi trong nhóm này vào việc xây dựng nhóm hiệu quả.
Tham gia cộng đồng học tập suốt đời cùng chúng tôi tại Happy Leader Community
4. Phân công trách nhiệm một cách hiệu quả
Trở thành một nhà lãnh đạo không có nghĩa là bạn sẽ phải có thái độ “tự mình làm mọi thứ”. Điều cần thiết là phải thách thức tư duy này và giao phó trách nhiệm một cách hiệu quả. Học nghệ thuật phân công trách nhiệm sẽ không chỉ giúp phát triển nhóm của bạn mà còn cho phép bạn tập trung vào các vấn đề chiến lược của nhóm.
Dưới đây là một số cách bạn có thể làm cho quá trình ủy quyền hiệu quả trong khi bạn xây dựng nhóm của mình:
- Đầu tiên, bạn có thể cân nhắc việc chuyển giao một số nhiệm vụ của riêng mình mà về cơ bản sẽ hữu ích để chúng phát triển.
- Cố gắng phân công công việc phù hợp với nó, dựa trên sở thích và nhu cầu phát triển của đồng đội.
- Luôn lấy ý kiến từ người kia về cách bạn nên tiến hành sau khi bạn đã giải thích cho mỗi người những nhiệm vụ then chốt và kết quả của nhiệm vụ.
- Xem xét các nhiệm vụ và kiểm tra tiến độ thường xuyên để cung cấp đủ hỗ trợ và khuyến khích.
- Cuối cùng, khen ngợi và đánh giá cao động viên mỗi thành viên trong nhóm thực hiện nhiệm vụ cá nhân để khiến họ cảm thấy đặc biệt. Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng để khiến họ cảm thấy được trân trọng đối với bất kỳ công việc nào họ đã làm.
5. Vượt qua sự khác biệt và xung đột về tính cách
Chính trị văn phòng là một phần của mọi lĩnh vực làm việc. Thêm vào đó là sự khác biệt về tính cách ở mỗi thành viên trong nhóm. Điều này có thể trở thành một vấn đề nghiêm trọng nếu bạn không hóa giải sự khác biệt và xung đột của họ.
Vì vậy, không nên xem nhẹ vấn đề này. Đây là lý do tại sao việc xây dựng một văn hóa công ty hiệu quả thực sự có ích. Vì vậy, thay vì chơi trò đổ lỗi xem ai là người có lỗi và chuyện gì đã xảy ra giữa họ, bạn nên tập trung chủ yếu vào việc mong quên đi quá khứ để xây dựng mối quan hệ công việc như ý. Và để giúp khắc phục sự khác biệt về tính cách cùng với những xung đột về bản ngã, đây là một vài điểm cần xem xét.
Nói rõ trước về hành vi không thể chấp nhận được với các thành viên trong nhóm trong công ty. Ngoài ra, hãy cho họ biết loại hành vi nào sẽ được mong đợi từ họ mọi lúc.
Làm cho những người liên quan giải quyết các vấn đề cá nhân của họ và tìm cách để họ làm việc cùng nhau một cách hiệu quả. Điều này có nghĩa là bạn sẽ yêu cầu khuyến khích trách nhiệm cá nhân.
Thường xuyên xem xét lại hành vi và sự thay đổi trong quá trình phát triển nhân cách của các thành viên trong nhóm khi bạn đã sắp xếp được các vấn đề trong nhóm. Bạn không muốn phải đối mặt với những cuộc chiến xung đột bản ngã và chính trị văn phòng sau khi có một vài tuần tốt đẹp trở lại.
6. Giảm sự phụ thuộc vào Trưởng nhóm
Phụ thuộc quá nhiều vào trưởng nhóm có thể gây bất lợi cho việc xây dựng nhóm giống như một người thống trị cả nhóm. Thông thường, khi một nhóm bị chi phối bởi một người duy nhất trong nhóm, điều này có nghĩa là tất cả các thành viên trong nhóm đang làm việc dưới một trưởng nhóm có trình độ hoặc kinh nghiệm. Nhưng phụ thuộc quá nhiều vào trưởng nhóm cũng có hại cho việc xây dựng nhóm hiệu quả. Do đó, giảm bớt sự phụ thuộc là rất cần thiết để xây dựng một đội vững chắc.
Cùng với việc hỗ trợ nhóm và các thành viên của nhóm, một nhà lãnh đạo cũng nên trao quyền cho cả nhóm. Khi nhóm đã ổn định, trưởng nhóm chỉ nên ở đó để xác nhận lại bất kỳ quyết định khó khăn hoặc cần thiết nào được đưa ra cho bất kỳ dự án nào. Anh ấy cũng nên xác định mục tiêu cuối cùng của nhóm và vai trò của anh ấy trong nhóm là gì. Và đồng thời, anh ấy cũng sẽ phải để cả đội đối mặt với âm nhạc trong những tình huống khó khăn và khuyến khích họ tự đưa ra giải pháp cho những thử thách khó khăn mà không có sự tham gia của anh ấy mọi lúc. Chỉ có như vậy mới có thể nói một đội được tự xây dựng mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào trưởng nhóm.
REVIEW SÁCH “NGƯỜI ĐỒNG ĐỘI LÝ TƯỞNG”
1. Mô tả chung về cuốn sách
Trong Những người đồng đội lý tưởng, Lencioni kể câu chuyện về Jeff Shanley, một nhà lãnh đạo tuyệt vọng muốn cứu công ty của chú mình bằng cách khôi phục cam kết văn hóa của mình đối với tinh thần đồng đội. Jeff phải bẻ khóa những đức tính mà những người trong đội thực sự có, sau đó xây dựng văn hóa tuyển dụng và phát triển xung quanh những đức tính đó.
Xem thêm về các nhóm của chúng tôi tại đây
Ngoài câu chuyện ngụ ngôn, Lencioni trình bày một khuôn khổ thực tế và các công cụ hành động để xác định, tuyển dụng và phát triển những đồng đội trong nhóm lý tưởng. Cho dù bạn là một nhà lãnh đạo đang cố gắng tạo ra văn hóa làm việc theo nhóm, một chuyên gia nhân sự đang tìm cách thuê những đồng đội thực sự trong nhóm hay một đồng đội trong nhóm muốn cải thiện bản thân, cuốn sách này sẽ chứng tỏ là hữu ích vì nó hấp dẫn.
2. Nội dung “Người đồng đội lý tưởng”
Jeff và nhóm của anh ấy cuối cùng cũng có thể xác định được 3 đặc điểm tạo nên một người đồng đội lý tưởng. Với những đặc điểm đó, họ thực hiện một cuộc tìm kiếm thành công, tìm ra ứng viên phù hợp với vị trí của họ.
Trong truyện, người chơi lý tưởng trong đội được miêu tả là người khiên tốn, khát vọng và khéo léo. Nếu một nhân viên thiếu bất kỳ đặc điểm nào trong số này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nhóm. Nhưng mỗi đặc điểm này có ý nghĩa gì?
Khiêm tốn
Trích dẫn C. S. Lewis, Lencioni viết, “Khiêm tốn không phải là suy nghĩ ít hơn về bản thân, mà là suy nghĩ về bản thân mình ít hơn.” Những người khiêm tốn đối xử nhất quán với tất cả mọi người trong nhóm của họ, cho dù họ đang đối xử với sếp hay những người mà họ giám sát. Họ là những thành viên hiệu quả trong nhóm vì họ không bị cái tôi cai trị và không cần phải luôn đúng.
Nhưng hãy lưu ý: khiêm tốn quá nhiều cũng có thể nguy hiểm. Những người quá khiêm tốn có thể quyết định không chia sẻ ý kiến của họ hoặc có thể từ chối đưa ra các vấn đề vì họ nghĩ rằng người khác luôn có gợi ý tốt hơn.
Người đồng đội khiêm tốn thể hiện sự tự tin mà không kiêu ngạo. Họ rất dễ tiếp cận và sẵn sàng phát triển với sự hướng dẫn mang tính xây dựng. Họ biết giá trị của mình, nhưng đủ trưởng thành để chấp nhận khi đề xuất của người khác tốt hơn.
Khát vọng
Lencioni nói: “Những người đói luôn tìm kiếm nhiều hơn. Họ rất tham gia, có trách nhiệm và hướng đến thành tích. Họ không bằng lòng với hiện trạng và luôn tìm kiếm điều gì đó tốt hơn. Họ tìm kiếm sự thông thái từ những đồng nghiệp có kinh nghiệm hơn và sẵn sàng được huấn luyện hoặc cố vấn để phát triển các kỹ năng của mình một cách mạnh mẽ hơn.
Như mọi khi, quá nhiều – hoặc quá ít – của một đặc điểm cụ thể có thể là một vấn đề. Những người “khát vọng” quá mức có thể ưu tiên cuộc sống công việc của họ hơn mọi thứ khác, bao gồm cả sức khỏe và các mối quan hệ của họ. Mặt khác, các thành viên trong nhóm thiếu “khát vọng” có xu hướng cung cấp mức tối thiểu mà họ mong đợi. Họ dành thời gian làm việc cần thiết mỗi ngày, nhưng thiếu động lực để làm nhiều hơn nữa. Họ liên tục phải được thúc đẩy và thúc đẩy bởi người quản lý hoặc trưởng nhóm của họ.
Những người có mức “khát vọng” tối ưu có thể cân bằng cuộc sống / công việc – hoàn thành xuất sắc công việc, nhưng vẫn dành thời gian để tận hưởng thời gian thư giãn và nghỉ ngơi.
Khéo léo
Những gì Patrick gọi là “smart” không phải là một người trí thức, mà là “người khéo léo.” Những người có đặc điểm này nhận thức được rằng những gì họ làm hoặc nói có thể ảnh hưởng đến những người mà họ làm việc cùng, theo hướng tích cực hoặc tiêu cực. Họ có thể nhận thức được những gì một tình huống nhất định yêu cầu và hành động phù hợp.
Nhưng hãy cẩn thận, cũng có những người giỏi đọc cảm xúc của người khác để thu lợi riêng cho họ. Họ có thể quyến rũ người khác theo cách suy nghĩ của họ, để xoay chuyển các tình huống vì lợi ích của họ.
Collection & Edit by Marketing Dept from Team Happy Leader Community – Shasu Group
Reference:
- https://wperp.com/78530/overcome-team-building-challenges-to-handle-it-better/
- https://www.happybrainscience.com/blog/book-review-the-ideal-team-player-by-patrick-lencioni/
- https://www.oreilly.com/library/view/the-ideal-team/9781119209591/
Follow us:
- Facebook: https://www.facebook.com/HappyLeaderCommunity
- Website: https://happyleadercommunity.shasugroup.com
Our Services
- Business Consultant: https://consultant.shasugroup.com/
- Executive, Business, Performance, Leadership Coaching & Mentoring: https://www.shasugroup.com/coaching-mentoring-consulting
- Training Solution: https://training.shasugroup.com/
- Fundraising & M&A Consultant: http://invest.shasugroup.com/
- International Sales Connection Service: http://export.shasugroup.com/
- Headhunter(Recruitment Service): https://hrstrategyvn.shasugroup.com/