Bên trong Google, chúng tôi không có nhiều sách nội quy hay hướng dẫn làm việc, vì vậy đây không phải là những quy tắc chính thức của doanh nghiệp. Thay vào đó, đây là cách hiểu của tôi về việc tại sao và làm thế nào Google hoạt động, dựa vào những gì tôi tin là đúng – và những gì nghiên cứu gần đây nhất về kinh tế học hành vi và tâm lý đã khám phá ra – về bản chất con người. Với vị trí Phó chủ tịch cấp cao phụ trách bộ phận Hoạt động con người, tôi luôn cảm thấy đây là một đặc ân và niềm vui sướng khi được cùng hàng chục nghìn Googler khác đóng góp vào việc hình thành phong cách sống và dẫn đầu của các Googler.

Giới thiệu về tác giả

Laszlo Bock – Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự của Google, người có 10 năm kinh nghiệm “phiêu lưu” tại Google với nhiệm vụ chịu trách nhiệm việc thu hút, phát triển, giữ chân và làm hài lòng các “Googler” – những nhân viên của Google. Ông còn từng là cựu giám đốc cấp cao hoạt động trong lĩnh vực, bộ phận “Hoạt động con người”.

Khi viết quyển sách này tác giả Laszlo Bock vẫn đang là người phụ trách bộ phận phát triển con người ở Google. Ở công ty Google người ta không gọi là HR (Human Resource) mà họ gọi là bộ phận phát triển con người. Bởi với quan điểm của Google thì chúng ta phát triển con người, chứ không phải là quản lý con người.

Tóm tắt sách

Về bố cục của cuốn sách, sẽ được chia thành 4 phần như sau:

Phần 1: Giới thiệu

Tác giả Laszlo Bock khi bắt đầu cuốn sách sẽ kể cho chúng ta nghe về câu chuyện những ngày đầu tiên mà Google ra đời, nói về văn hóa của công ty và những điều mà Google đã làm để có được như hiện tại.

Ngoài ra ở phần giới thiệu này, ông cũng sẽ làm rõ những lý do tại sao mà những điều, những chính sách được đề cập đến trong sách lại phù hợp với tất cả mọi doanh nghiệp dù cho đó là doanh nghiệp lớn hay nhỏ – ông đặt ra những câu hỏi với nội dung thu hút người đọc như: “Cơn ác mộng của người cố vấn hướng nghiệp”, “Tại sao quy tắc của Google hữu dụng với bạn?”

Xem thêm về các nhóm của chúng tôi tại đây

Phần 2: Hành trình nhân viên

Trong phần này, chúng ta tìm hiểu về các phương pháp tuyển dụng, quản lý hiệu suất (động lực và tăng trưởng) và đánh giá hiệu suất của Google.

Chúng ta sẽ không chỉ tìm hiểu về tình hình hiện tại mà chúng ta còn có thể biết được về những sai lầm và thành công mà Google trải qua để họ đạt được vị trí như hiện tại.

Phần 3: Kết luận

Trong phần cuối cùng của cuốn sách, chúng ta có được một bản tóm tắt thực sự về những gì đã diễn ra tốt đẹp và những điều không suôn sẻ trên con đường đi đến vị trí của Google hiện tại.

Toàn bộ nội dung kết thúc với một chương đầy những lời khuyên hữu ích có thể được thực hiện và áp dụng trên phương diện phát triển con người (quản lý nhân sự), gồm 10 lời khuyên như sau:

Give your work meaning
Trust your people
Hire only people who are better than you
Don’t confuse development with managing performance
Focus on the two tails
Be frugal and generous
Pay unfairly
Nudge
Manage the rising expectation
Enjoy! Then go back to No.1 and start again

Xem thêm về các nhóm của chúng tôi tại đây

Phần 4: Lời kết

Trong phần kết của cuốn sách, tác giả giải thích những triết lý của mình trong việc xây dựng một bộ phận Nhân sự (hay theo cách nói của tác giả – People Operations).

Ở đây họ có một công thức để bố trí nhân sự cho bộ phận và các nguyên tắc cơ bản để điều hành bộ phận đó. Theo trích dẫn của tác giả, phần này là “Chỉ dành cho Nhân sự Geeks” – “For HR Greeks only”

Tham gia cộng đồng học tập suốt đời cùng chúng tôi tại Happy Leader Community

Những giá trị mà ta nhận được từ sách

Work Rules! – Quy Tắc Của Google được viết với mục đích giúp mọi người hình dung ra cách Google dùng người và vận hành doanh nghiệp.

Cuốn sách này chỉ ra cách để đạt được sự cân bằng giữa tính sáng tạo và cấu trúc, dẫn đến thành công mà bạn có thể đo lường về chất lượng cuộc sống cũng như thị phần. Đọc quyển sách này sẽ giúp bạn có thể xây dựng một công ty tốt hơn từ bên trong thay vì từ bên trên; đọc nó để đánh thức niềm vui trong những gì bạn làm.

Cuốn sách giúp chúng ta hiểu một số suy nghĩ đằng sau các hoạt động của con người và văn hóa tổ chức của Google. Lãnh đạo bằng cả trái tim, trao quyền cho nhân viên tự quyết định và tập trung vào khách hàng là tất cả những gì Laszlo Bock cảm thấy khác biệt với những nơi làm việc khác.