Chào mừng Bạn đến Khóa Thực Hành Và Triển Khai Balanced Scorecard Thành Công Trong Doanh Nghiệp của Shasu Training Solutions (Shasu Group) đồng hành cùng Giảng viên Phillp Lê.
Ông có trên 15 năm làm Giám đốc Nhân sự/Trưởng Phòng Nhân sự cấp cao cho các tập đoàn Fortune 500 toàn cầu và các công ty Việt Nam có quy mô hàng chục nghìn nhân sự. Ông đã tư vấn triển khai thành công nhiều dự án BSC/KPIs cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, Thái Lan mà nhiều đơn vị đã có ý định bỏ BSC/KPIs và hoài nghi về hệ thống này.
Ông có khả năng tái cấu trúc hệ thống Nhân sự cho nhiều tập đoàn và áp dụng hệ thống phần mềm Nhân sự đồng bộ cho hàng chục công ty thành viên.
Đặc biệt Ông có năng lực tư vấn đầu tư nước ngoài và hỗ trợ đối tác tìm kiếm khách hàng tại thị trường Trung Đông và Châu Âu, Đông Nam Á
- Cử nhân kinh tế – Đại học Thủy Sản Nha Trang
- MBA – Quản trị nguồn nhân lực của Trường AITMA – Hoa Kỳ
- Chuyên gia BSC/KPIs chuẩn BSI – Hoa Kỳ
- Chuyên gia Quản trị sự thay đổi và phát triển tổ chức – Đại học Pennsylvania State University
- Tái cấu trúc doanh nghiệp của Đại học North Carolina Wilmington – Hoa Kỳ
- Giám đốc tài chính (CFO) của Hiệp hội quản lý Quốc tế – Anh Quốc
- Giám đốc điều hành – PACE
- Chuyên gia đánh giá vị trí công việc và thiết kế hệ thống C&B – HAY GROUP
- Chuyên gia đào tạo của Tổ chức ITD World toàn cầu
- Chứng chỉ 7 thói quen để thành đạt do FranklinCovey – Mỹ
- Chứng nhận lãnh đạo tầm vóc – FranklinCovey
1.Chúng tôi mang đến gì cho Bạn?
- Nhận đầy đủ kinh nghiệm và kiến thức để sửa chữa lại hệ thống BSC đã triển khai thất bại, hoặc khắc phục dự án BSC/KPI đang triển khai nhưng chưa hoàn thiện.
- Được trang bị kiến thức từ thực tiễn triển khai BSC/KPIs cho các tập đoàn nước ngoài và trong nước áp dụng cho tổ chức của mình.
- Tài liệu độc quyền đầy đủ và dễ hiểu nhất hiện nay trên thị trường.
- Nhận đầy đủ và được hướng dẫn chi tiết các công cụ phần mềm hỗ trợ triển khai BSC/KPIs
- Được hỗ trợ cập nhật tài liệu mới trong 3 năm.
- Được tư vấn triển khai dự án thực tế tại đơn vị qua điện thoại hoặc qua meeting Zoom miễn phí trong 1 tháng đầu tiên.
- Triển khai thực tế BSC/KPI cho đơn vị ngay trong thời gian học và thực hành.
- Được tư vấn xây dựng hệ thống hỗ trợ BSC/KPI như Hệ thống quản lý thành tích; Hệ thống quản trị nhân tài.
2.Với hình thức đào tạo
Online và Offline (Offline 6 ngày liên tiếp; Online 8 buổi)
3.Nội dung chương trình đào tạo
PHẦN I: TỪ LÝ THUYẾT ĐẾN THỰC TIỄN CỦA BALANCED SCORECARD
- Lịch sử hình thành BSC/OKRs/KPIs các điều kiện tiên quyết triển khai BSC
- Đánh giá khảo sát các yếu tố triển khai BSC.
- Kịch bản sắp xếp tổ chức mô hình dự án BSC.
- Lý thuyết về Balanced Scorecard.
- Hiểu đúng về BSC/OKRs/KPIs và các mô hình quản trị theo mục tiêu
- Quản trị rủi do khi triển khai Balanced Scorecard và kịch bản giải quyết các bế tắc
- Thực tiễn triển khai Balaced Scorecard hiện nay tại Việt nam và thế giới.
- Thế nào là thành công trong triển khai Balanced Scorecard.
- Thế nào là một dự án thất bại trong triển khai Balanced Scorecard.
- Tình hình triển khai BSC ở Việt Nam và Thế giới trong 20 năm qua.
- Các lý do dẫn đến thất bại khi triển khai BSC là gì?
- Vén màn bí mật các mảnh ghép còn thiếu khi triển khai BSC dẫn đến thất bại.
PHẦN II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC.
Bước 1: Rà soát đánh giá và Xây dựng hệ thống (Review and Assessment)
- Tầm nhìn, Sứ mệnh, hệ giá trị cốt lõi của Tổ chức
- Đánh giá thị trường mục tiêu
- Các yếu tố quyết định thành công của ngành.
- Phân tích SWOT, 5 FORCEs, PESTEL
- Sử dụng công cụ và phần mềm đánh giá, lương hóa Điểm mạnh, Điểm Yếu, Các cơ hội và Thách thức để chuyển hóa thành hành động
- Xác định các điểm cần tập trung để chiến thắng trong cạnh tranh với đối thủ.
- Xác định tập giá trị cốt lõi cho khách hàng.
- Hoàn thiện và kiện toàn Xây dựng Ngôi nhà doanh nghiệp
- Thực hành hoàn thiện phần Rà soát và đánh giá.
Bước 2: Hình thành và xây dựng chiến lược Công ty (Strategy)
- Cách thức và nguyên tắc lựa chọn chiến.
- Các kịch bản chiến lược.
- Xây dựng các thành tố chiến lược
- Lựa chọn chiến lược thực thi đúng với tình hình tổ chức.
- Thực hành
Bước 3: Xác định kết quả chiến lực (Strategy Result/OKRs)
- Đặc điểm và thuộc tính của kết quả chiến lược.
- Các nguyên tắc lựa chọn và xây dựng kết quả chiến lược
- Xác định các kết quả chiến lược cần đạt được.
- Thực hành
Bước 4: Xây dựng Bản đồ chiến lược (Strategy Map)
- Hiểu đúng và xác định đúng về mục tiêu chiến lược.
- Các nguyên tác xây dựng mục tiêu chiến lược
- Các nguyên tắc xây dựng bản đồ chiến lược
- Các mẫu bản đồ chiến lược
- Bản đồ chiến lược thành phần
- Bản đồ chiến lược hợp nhất của tổ chức.
- Thực hành.
PHẦN III: XÂY DỰNG HỆ THỐNG OKRs/KPIs
Bước 1: Lý thuyết về OKRs và KPIs (Foundation about OKRs and KPIs)
- Hiểu đúng về OKRs và KPIs.
- Sử dụng OKRs và KPIs như thế nào?
- Các mô hình quản trị theo mục tiêu có gắn với OKRs và KPIs.
- Các đặc điểm của KPIs.
- Mô hình triển khai mục tiêu OGSM.
- Xác định các kết quả then chốt (OKRs).
Bước 2: Xây dựng Hệ thống đo lường và KPIs (Measure & KPIs).
- Sử dụng mô hình Cause & Effect Analysis, Brain Storming, KJ, Mindmap… để tìm ra các yếu tố thành công then chốt (Key Successful Factors).
- Quy trình truy tìm các thước đo KPIs
- Lựa chọn các OKRs chủ chốt.
- Các nguyên tắc xây dựng và lựa chọn tối ưu KPIs cấp công ty
- Xây dựng KPIs cấp công ty.
- Bản đồ chiến lược cấp phòng/đơn vị
- Xác định và xây dựng mục tiêu cho các Phòng/Ban.
- Phân tầng KPIs cho các Phòng/Ban.
- Hướng dẫn xây dựng KPIs cho cá nhân.
- Thực hành
Bước 3: Chuyển hóa Tầm nhìn chiến lược thành kế hoạch hành động. (Transforming the Vision down to Earth)
- Lựa chọn các sáng kiến chiến lược.
- Sử dụng công cụ phần mềm PESTEL, 5 FORCE, SWOT để lượng hóa chọn lọc các hành động chiến lược.
- Thành lập ban dự án triển khai Balanced Scorced.
- Kỹ thuật lập dự án trên một trang giấy. Lập Master Planning cho dự án Balanced Scorcard.
- Xây dựng ngân sách Công ty.
- Xây dựng ngân sách cho các phòng Ban.
- Xây dựng kế hoạch hành động cho các Phòng/Ban.
- Thực hành.
PHẦN IV: TRIỂN KHAI VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG.
Bước 1: Xây dựng hệ thống Form mẫu triển khai KPIs.
- Bảng tuyên ngôn dự án.
- Ban hành quyết định thành lập dự án Balanced Scorcard và Matrix phân quyền.
- Ban hành chính sách khen thưởng Ban BSC.
- Xây dựng hệ thống Form mẫu KPIs.
- Kỹ thuật Pair Comparison để đánh giá tỷ trọng.
- Nguyên tắc phân bổ tỷ trọng
- Nguyên tắc thiết lập các chỉ tiêu Min-Max.
- Nguyên tắc đánh giá KPIs và cho điểm hiệu suất KPIs.
- Thực hành
Bước 2: Hướng dẫn cách đánh giá vận hành BSC/OKRs/KPIs
- Quy trình Xây dựng hệ thống đánh giá KPI.
- Kỹ thuật đánh giá KPIs và kỹ thuật cập nhật điều chỉnh hệ thống KPIs
- Xử lý các tình huống điển hình phát sinh khi áp dụng BSC/OKRs/KPIs trong thực tế
- Kỹ thuật lập dự án triển khai BSC/OKRs/KPIs hiệu quả
- Giải đáp các tình huống thực tế.
PHẦN V: BÀN GIAO VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÔNG CỤ HỖ TRỢ TRIỂN KHAI.
1- Hướng dẫn sử dụng các công cụ phần mềm kỹ thuật hỗ trợ triển khai BSC.
- Bộ mẫu templates xây dựng dự án trên một trang giấy.
- Bộ mẫu xây dựng ngân sách Công ty/Phòng/Ban.
- Bộ mẫu kỹ thuật Bảng tuyên ngôn dự án.
- Bộ mẫu quản trị công việc và kế hoạch hành động. (Trả thêm phí).
- Bộ mẫu phân tích và lượng hóa chiến lược chuyển hóa thành hành động (PESTEL, 5 FORCE, SWOT. Trả thêm phí).
- Các kỹ thuật phân tích khác bằng Excel.
2- Tổng kết chương trình và trao chứng chỉ.
Anh Chị ĐĂNG KÝ tại đây nhé: https://training.shasugroup.com/thuc-hanh-trien-khai-balanced-scorecard
Giải pháp Tư vấn và Đào tạo Doanh nghiệp: https://training.shasugroup.com/
Follow us
Headhunting Job: https://bit.ly/HRStrategyVietnam
Shasu Group: https://bit.ly/ShasuGroup
Happy Leader Community: https://bit.ly/longlifelearningHLC
Consultant, Coach, Mentor, Trainer team: http://consultanthub.shasugroup.com/
