Skip to content
  • Liên Hệ
  • FaceBook
  • Linkedin
  • Youtube
SHASU NEWS

SHASU NEWS

  • Trang Chủ
  • Tin Tức
    • HR Strategy
    • Shasu Group
    • Shasu Trainning
    • Shasu Invest
    • Shasu Export
    • Shasu Consultant/ Coach/ Mentor
    • Happy Leader Community
      • News
      • Short Story
      • Book Recap
  • Blog
    • Work & Life
    • HR Strategy
    • Shasu Group
    • Shasu Trainning
    • Shasu Invest
    • Shasu Export
    • Shasu Consultant/ Coach/ Mentor
    • Happy Leader Community
  • Talk Show & Sự Kiện
  • Toggle search form
  • Câu Chuyện Cuối Tuần số 6: TÌNH THƯƠNG KHÔNG LỜI Happy Leader Community
  • Ứng Dụng Tạo CV Chuyên Nghiệp SmartCV Shasu Group
  • Recap Sách: Thuật Tuyển Dụng và Sa Thải Book Recap
  • Đối Tác Của Shasu Invest Đang Cần M&A Dự Án Tin Tức
  • Câu Chuyện Cuối Tuần số 61: CÂU CHUYỆN CUỘC SỐNG Happy Leader Community
  • Leading Your Team To New Performance Levels
    HOW TO BUILD A NEW PERFORMANCE LEVELS WORKING TEAM Blog
  • YÊU THƯƠNG BẢN THÂN Work & Life
  • Câu Chuyện Cuối Tuần số 4: QUY LUẬT HẠT GIỐNG Happy Leader Community

QUY TRÌNH THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Posted on 4 Tháng Một, 20234 Tháng Một, 2023 By Shasu Không có bình luận ở QUY TRÌNH THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Insight và các bản phân tích thông tin thị trường thật sự là nguồn dữ liệu quan trọng trước khi đưa ra các chiến lược kinh doanh, chiến lược thương hiệu và truyền thông (định vị thương hiệu, truyền thông thương hiệu, ra các campaigns hiệu quả), chiến lược trải nghiệm khách hàng, ra mắt sản phẩm mới… tạo nên sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu. Sử dụng insight như thế nào: Việc hiểu được những suy nghĩ thầm kín từ khách hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp biết rõ hơn khách hàng của mình; trải nghiệm của họ với sản phẩm dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp, kỳ vọng của họ. Qua khách hàng, doanh nghiệp cũng sẽ hiểu hơn về đối thủ cạnh tranh và các xu hướng thị trường… Từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược kinh doanh, chiến lược thương hiệu và truyền thông (định vị thương hiệu, truyền thông thương hiệu, ra các campaigns hiệu quả), chiến lược bán hàng hay chiến lược chăm sóc khách hàng để không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua sự mong đợi của khách hàng, tạo nên sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu. Với cái nhìn đó, khóa huấn luyện Insight for Branding and Marketing – Thấu hiểu Khách hàng để xây dựng thương hiệu và Marketing sẽ trang bị cho doanh nghiệp và Marketers các kiến thức và cách thức tìm kiếm, khám phá Insights khác nhau của khách hàng nhằm phục vụ những mục tiêu thương hiệu và Marketing của doanh nghiệp.

NHỮNG GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC LÀ GÌ?
– Trang bị kiến thức cơ bản về nghiên cứu thị trường và các bước tìm kiếm insights khách hàng;
– Học viên biết cách đặt đề bài nghiên cứu, xác định rõ mục tiêu nghiên cứu hay nội dung cần thu thập thông tin, sau này là việc sử dụng thông tin cho các quyết định cụ thể;
– Học viên biết cách đưa ra thiết kế nghiên cứu cho các mục tiêu marketing và mục tiêu nghiên cứu khác nhau;
– Trang bị các kỹ năng tìm kiếm thông tin tại bàn (desk research) hay cách tự tổ chức nghiên cứu (primary research);
– Chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực hiện hay những lưu ý khi làm việc với các công ty nghiên cứu thị trường.

NỘI DUNG KHÓA HỌC
Phần 1:
Thấu hiểu khách hàng trong hoạt động kinh doanh
Phần 2: Phân khúc khách hàng & lý thuyết nền tảng về hành vi khách hàng
Phần 3: Các cách tiếp cận để hiểu thị trường, hiểu khách hàng & đối thủ
Phần 4: Các dạng câu hỏi mở & bảng hướng dẫn thảo luận nhóm
Phần 5: Những kỹ thuật cơ bản hay được sử dụng trong khi phỏng vấn
Phần 6: Hành trình khách hàng
Phần 7: Tối ưu hành trình khách hàng
Phần 8: Nghiên cứu định lượng
Phần 9: Xây dựng bản câu hỏi trong nghiên cứu định lượng
Phần 10: Trình bày & Tổng kết

📌 ACE có nhu cầu đào tạo thì LIÊN HỆ với Shasu Training qua hotline: 0918150881 để được tư vấn cụ thể nhé.
📌 Để được cập nhật một cách nhanh nhất về các xu hướng đào tạo, thân mời ACE tham gia vào Group Zalo: https://zalo.me/g/aiaujw025
Tại đây, Shasu Training luôn cập nhật các khóa đào tạo và hỗ trợ ACE làm Kế hoạch đào tạo (annual training plan).
Trân trọng,
Shasu Training Solutions – Đồng hành & cho nhau giá trị
🔸 Web: https://training.shasugroup.com/
🔸 Facebook: https://www.facebook.com/shasutrainingsolutions

Shasu Trainning, Shasu Trainning

Điều hướng bài viết

Previous Post: DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Next Post: ỨNG DỤNG PHONG THUỶ VÀO XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

Bài Viết Liên Quan

  • Tổng hợp những Khóa học Kỹ năng chuyên môn về NHÂN SỰ Shasu Trainning
  • LỊCH KHAI GIẢNG CÁC LỚP PUBLIC THÁNG 6 Shasu Trainning
  • Lời khuyên trước một bữa tiệc hay buổi dã ngoại do công ty tổ chức Shasu Trainning
  • Khóa học BÁO CÁO NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP Shasu Trainning
  • [Workshop] CON ĐƯỜNG GIÚP DOANH NGHIỆP PHÁ SẢN Shasu Trainning
  • CẦN MỜI PROJECT LEADER Shasu Trainning

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Lưu trữ

  • Tháng Năm 2023
  • Tháng Tư 2023
  • Tháng Ba 2023
  • Tháng Hai 2023
  • Tháng Một 2023
  • Tháng Mười Hai 2022
  • Tháng Mười Một 2022
  • Tháng Mười 2022
  • Tháng Chín 2022
  • Tháng Tám 2022
  • Tháng Bảy 2022
  • Tháng Sáu 2022
  • Tháng Năm 2022
  • Tháng Tư 2022
  • Tháng Ba 2022
  • Tháng Hai 2022
  • Tháng Một 2022
  • Tháng Mười Hai 2021
  • Tháng Sáu 2020

Chuyên mục

  • Tin Tức
    • HR Strategy
    • Shasu Group
    • Shasu Trainning
    • Shasu Invest
    • Shasu Export
    • Shasu Consultant/ Coach/ Mentor
    • Happy Leader Community
      • News
      • Short Story
      • Book Recap
  • Blog
    • Work & Life
    • HR Strategy
    • Shasu Group
    • Shasu Trainning
    • Shasu Invest
    • Shasu Export
    • Shasu Consultant/ Coach/ Mentor
    • Happy Leader Community

Bài viết mới

  • WEBINAR: “BỘ BÁO CÁO NHÂN SỰ CHUYÊN SÂU”
  • Khóa C&B THỰC HÀNH
  • LỊCH KHAI GIẢNG CÁC LỚP PUBLIC THÁNG 6
  • LÃNH ĐẠO TỈNH THỨC_Speaker NGUYỄN THỊ KIM LOAN
  • LỜI DẪN THIỀN CẢM ƠN _ DÀNH CHO MỘT NGÀY ĐÃ QUA

Phản hồi gần đây

  1. The 5 Myths of Performance Coaching – SHASU NEWS trong What is an Executive Coach?
  2. The 5 Myths of Performance Coaching – SHASU NEWS trong GIỚI THIỆU CÁC NHÓM TƯƠNG TÁC TỪ SHASU GROUP
  3. Dự Đoán 5 Xu Hướng Nhân Sự Năm 2022 – SHASU NEWS trong GIỚI THIỆU CÁC NHÓM TƯƠNG TÁC TỪ SHASU GROUP
  4. Trí Tuệ Cảm Xúc Lãnh Đạo – Chìa Khoá Lãnh Đạo Thành Công – SHASU NEWS trong GIỚI THIỆU CÁC NHÓM TƯƠNG TÁC TỪ SHASU GROUP
  5. Một người bình luận WordPress trong Chào tất cả mọi người!
  • Recap sách Thông Điệp Từ Gã Tư Bản Ngoan Cố / Luke Johnson Blog
  • LÀM THẾ NÀO ĐỂ ÁP DỤNG NGUYÊN TẮC 30 GIÂY CỦA THẦY JOHN MAXWELL TRONG 25 THUẬT ĐẮC NHÂN TÂM HIỆU QUẢ? Work & Life
  • Lời khuyên trước một bữa tiệc hay buổi dã ngoại do công ty tổ chức Shasu Trainning
  • Recap Sách – Cuốn sách nhỏ cho nhà lãnh đạo lớn – John C. Maxwell Book Recap
  • 17 The Majority Of Profitable Dating Website Options (100% Free Trials) Tin Tức
  • Quản Trị Hiệu Suất
    QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT Book Recap
  • Recap-Sách-KPI-CÔNG-CỤ-QUẢN-LÝ-NHÂN-SỰ-HIỆU-QUẢ – Ryuichiro Nakao –
    Recap Sách KPI CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ – Ryuichiro Nakao – Book Recap
  • Active Living – Sống chủ động News

SHASU GROUP

Liên hệ

Địa chỉ: 64 Nguyen Dinh Chieu Street, Đa Kao Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Phone: (+848) 88 11 00 20

Email: success@shasugroup.com

Website: www.shasugroup.com

Chuyên mục

  • Trang Chủ
  • Blog
  • Tin Tức

Copyright © 2023 SHASU NEWS.

Powered by ShasuGroup