TIỀM NĂNG CỦA SOCIAL ONLINE NETWORKING

Social Networking là gì?

Social Networking có thể hiểu là các kênh, các dịch vụ làm nhiệm vụ kết nối những đối tượng có cùng sở thích, nhu cầu giải trí, không phân biệt không gian, thời gian hay vùng miền. Các Social Networks phổ biến hiện nay như Facebook, Tiktok, LinkedIn, MySpace, Twitter,…

Phân biệt Social Media và Social Network

Social Network: Social Network là công cụ được sử dụng với mục đích kết nối những người có cùng sở thích với nhau trong cùng một cộng đồng.
Social Media: Social Media là một chiến lược truyền thông được phát triển từ Social Network và dễ dàng kết nối với Network của bạn.

Top kênh Social Network phổ biến hiện nay

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên sử dụng Social Network và coi nó như một công cụ tiếp thị vô cùng hiệu quả. Dưới đây là top kênh Social Network phổ biến nhất hiện nay mà bạn có thể tham khảo.

Facebook

Facebook có lẽ là trang mạng xã hội lớn nhất và phổ biến nhất đối với hầu hết người dùng internet trên toàn thế giới. Ngoài việc cung cấp các tính năng quảng cáo hữu ích, với Facebook bạn có thể:

Giảm các chi phí tiếp thị và tăng các đối tượng mục tiêu.
Khả năng kết nối với các đối tượng khách hàng cũ, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Dựa trên các dữ liệu và thông tin chi tiết để tạo cho người dùng những trải nghiệm thú vị và những giá trị phong phú.
Gia tăng lưu lượng truy cập cho blog hoặc website của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi người truy cập thành khách hàng mua sản phẩm.

Là một nền tảng Social Network chuyên nghiệp chuyên dành cho các chuyên gia kinh doanh, Linkedin cung cấp cho người sử dụng nhiều giá trị lớn có thể kể đến như xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, định vị tốt hơn thương hiệu cá nhân, phát triển công ty,.. Ngoài ra, trong Linkedin bạn có thể:

Thảo luận và học hỏi về những xu hướng thị trường.
Khả năng tuyển dụng các chuyên gia có tay nghề và kinh nghiệm.
Khả năng được tham gia với những nhà lãnh đạo tư tưởng thuộc nhiều ngành công nghiệp.
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ giữa người làm kinh doanh và các đối tác kinh doanh.

Twitter

Twitter là nền tảng Social Network giúp tạo ra các mối quan hệ và nâng cao được nhận thức kinh doanh cho nhiều người. Twitter giúp bạn cập nhật thông tin, tạo ra các mối quan hệ thậm chí là có thể theo dõi cả đối thủ cạnh tranh nữa.

Với Twitter, bạn có thể:

Kết nối với thị trường mục tiêu bằng cách nhận tương tác trong mục chat Twitter.
Thông qua Hashtag để kết nối với những người có cùng sở thích.
Cập nhật thông tin và những người mang lại giá trị cho doanh nghiệp bằng danh sách Twitter.
Hỗ trợ trả lời câu hỏi và thắc mắc của người sử dụng.

Tham gia cộng đồng học tập suốt đời cùng chúng tôi tại Happy Leader Community

Xu hướng sử dụng mạng xã hội tại Việt Nam

Việt Nam là một trong những nước sử dụng mạng xã hội nhiều nhất. Người dùng Việt dành 1/5 thời gian sử dụng mỗi ngày dành cho các ứng dụng mạng xã hội, xem video, tin nhắn/cuộc gọi trực tuyến.

Theo số liệu thống kê tính tới tháng 6/2021 của NapoleonCat (công cụ đo lường các chỉ số Mạng Xã Hội), tổng số người dùng Facebook tại Việt Nam là gần 76 triệu người, chiếm hơn 70% dân số toàn quốc, tăng 31 triệu người dùng so với năm 2019 và vẫn dẫn đầu danh sách các Mạng Xã Hội phổ biến tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, Tik Tok tăng trưởng mạnh mẽ và trở thành ứng dụng phổ biến hơn, nhất là trong giới trẻ. Thống kê cho thấy, tỷ lệ người dùng ứng dụng này tăng từ 34% (năm 2020) lên 53% (năm 2021); thời lượng sử dụng ứng dụng này tăng lên gấp đôi, từ 4% lên 8% trong năm 2021

Tiềm Năng của Social Online Network

Kết nối mọi người

Đặc điểm nổi bật của mạng xã hội chính là đẩy mạnh quá trình tương tác giữa mọi người. Nếu như trước đây các bạn không thể gặp gỡ trực tiếp người thân, bạn bè, bạn phải liên lạc với họ qua điện thoại khiến bạn tốn khoản tiền không nhỏ. Thì mạng xã hội xuất hiện, giúp bạn thoải mái liên lac với bạn bè, người thân ở bất cứ đâu, chỉ cần bạn có trong tay chiếc điện thoại thông minh hoặc chiếc máy tính kết nối Internet, mà không hề tốn kém tiền bạc.

Hoặc nếu bạn là thành viên trong môi trường làm việc mới… thì việc làm quen, kết nối với mọi người mới là điều đáng e ngại. Cho nên trò chuyện thông qua mạng xã hội sẽ giúp bạn dễ dàng trò chuyện, gắn bó với nhau hơn.

Xem thêm về các nhóm của chúng tôi tại đây

Hình thức Marketing miễn phí

Đây là hình thức Marketing hoàn toàn miễn phí nhưng hiệu quả mang lại rất cao và ai cũng sử dụng được. Social Network giúp chia sẻ thông tin đến mọi người một cách nhanh chóng và dễ dàng. Thông tin truyền đi nhanh chóng nhưng chi phí lại rất thấp, Social Media là một kênh PR hữu ích để giới thiệu sản phẩm, rất hiệu quả cho những bạn bán hàng online và các công ty vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, nó xây dựng được sự kết nối thông qua hình thức Like, Share, Love… tăng độ nhận biết thương hiệu.

Điểm trừ của Social Network: Khủng hoảng truyền thông nhanh hơn

Tính lan truyền theo cấp số nhân của cộng đồng ảo cũng sẽ là cách thức hủy hoại một nhãn hàng nhanh nhất khi có thông tin không tốt về sản phẩm. Chính điều này làm cho mạng xã hội trở thành một con dao hai lưỡi, đòi hỏi các marketer phải rất thận trọng trong khi triển khai chiến dịch marketing online.

Các bước tạo Social Network truyền thông hiệu quả

Bước 1 – Xác định cộng đồng bạn đang muốn hướng đến.
Bước 2 – Lựa chọn công nghệ thích hợp với đối tượng sử dụng.
Bước 3 – Lựa chọn tính năng và chức năng thích hợp.
Bước 4 – Tạo dựng cấu trúc cho nền tảng.
Bước 5 – Tạo dựng ra tính năng cập nhật về trạng thái.

—

Như chúng ta đều biết, việc nắm bắt các xu hướng, sự thay đổi, phản ứng của người dùng trên Social Networking đã và đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của mọi thương hiệu. Hiểu được Social Networking là gì và tầm quan trọng của nó ra sao, là một doanh nghiệp thì bạn nên tìm hiểu và ứng dụng nó theo cách của bạn trước khi quá muộn nếu không muốn bị tụt lại phía sau, bạn nhé.